Diseñando sistemas de marketing
Del output suelto al sistema: inputs, outputs, ciclos de retroalimentación y dónde entra el humano en el ciclo.
Un sistema de marketing no es una campaña ni una herramienta. Es una arquitectura de decisiones repetibles. En esta clase pasamos del pensamiento de pieza al pensamiento de sistema y diseñamos un blueprint propio.
- 01Aplicar pensamiento sistémico a un problema de marketing.
- 02Diseñar inputs, outputs y loops de retroalimentación.
- 03Decidir qué pasos son humanos y cuáles son automatizables.
Las marcas distintivas no nacen de un brief brillante; nacen de sistemas que producen consistentemente decisiones bien hechas.
Ver patrones e interacciones en lugar de eventos aislados.
Señales y datos que alimentan el sistema (briefs, research, datos de uso).
Decisiones, piezas y acciones que el sistema produce.
Mecanismos que devuelven aprendizaje al sistema.
Puntos donde el criterio humano valida, edita o redirige.
Diseñar las decisiones, no solo las pantallas.
Toma notas mientras avanzas. Se guardan automáticamente en este dispositivo.
Diseña la arquitectura del sistema que resolverá el problema definido en la Clase 1.
Diagrama del sistema con inputs, outputs, loops y puntos humanos marcados.
El capítulo sobre leverage points cambia la forma de ver un sistema.
Ingeniería inversa de cómo decide una marca que respetas.